מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר דהרה מוטורס (dahara.co.il) ומפורטת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 (אוגוסט 2025), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המדיניות מסבירה אילו נתונים נאספים באתר, לשם מה, למי הם עשויים להיות מועברים ומהן זכויותיכם ביחס למידע זה.

2. גילוי בנוגע לשימוש ב-AI

חלק מהתוכן באתר זה נוצר או נערך בסיוע כלי בינה מלאכותית (AI). תוכן זה נבדק ונערך על ידי צוות האתר לפני פרסומו. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי ויש לאמת כל פרט מול מקורות מוסמכים.

3. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר בטופס פנייה: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי ההתעניינות (למשל דגם/קטגוריה) — הנמסרים מרצונכם החופשי בעת מילוי טופס פנייה באתר.

מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום כללי (עיר/אזור, לא GPS מדויק), עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ומשך השהייה. לצורך תיקון 13 — נתונים אלה, ככל שהם ניתנים לזיהוי בשילוב עם נתונים נוספים, נחשבים מידע אישי ומטופלים בהתאם.

עוגיות (Cookies): האתר עושה שימוש בעוגיות מסוג הכרחיות (לתפקוד בסיסי של האתר), עוגיות אנליטיות (מדידת שימוש, בכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות) ועוגיות שיווקיות (בכפוף להסכמתכם). עוגיות שאינן הכרחיות נטענות רק לאחר הסכמה מפורשת מצדכם באמצעות באנר העוגיות המוצג באתר; ניתן לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

4. מטרות השימוש במידע ("הסכמה גרנולרית")

• מענה לפנייה והעברתה לספק: הפרטים שמסרתם בטופס נאספים על ידי מפעילת האתר ומועברים לבעלי מקצוע/ספקים ו/או יבואנים הרלוונטיים לתחום הפנייה, לצורך מענה לכם — בהסכמתכם המפורשת הניתנת בעת שליחת הטופס.
• ספקי תשתית ועיבוד: הפרטים עוברים גם דרך ספקי שירותי טפסים/ענן המשמשים את האתר להעברת הפנייה (לרבות שירות עיבוד טפסים חיצוני), הפועלים כמעבדי מידע מטעם מפעילת האתר.
• שיפור האתר וסטטיסטיקה: אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח תנועה אנונימי באתר ולזיהוי דפוסי שימוש, בכפוף להסכמה מפורשת לעוגיות אנליטיות דרך באנר העוגיות — הכלי אינו נטען לפני שהתקבלה הסכמתכם.
• אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי שימוש לרעה או פנייה כוזבת באתר.

האתר אינו נמנע מהעברת פרטי הפנייה לצד שלישי — זהו בדיוק תפקידו: חיבור בין המשתמש לבין ספק/יבואן רלוונטי. פרטיכם מועברים לספקים כאמור לעיל, בהסכמתכם המפורשת בטופס.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

כמפורט לעיל, פרטי פנייה מועברים לבעלי מקצוע, סוכנויות ויבואנים בתחום הדו-גלגלי בישראל, בהתאם לתחום ההתעניינות שצוין בטופס, וכן לספקי תשתית ועיבוד (שירותי טפסים/ענן) המשמשים להעברה. מפעילת האתר בוחרת את הספקים הרלוונטיים אליהם מועברת הפנייה. אין באתר מנגנון מכירת מידע אישי לצד שלישי לצרכי שיווק שאינם קשורים לפנייתכם. המידע אינו מועבר אל מחוץ לישראל, למעט לשם שימוש בשירותי תשתית ועיבוד (כגון אחסון ענן) העומדים בתקני אבטחת מידע מקובלים.

6. תקופת שמירת מידע

מפעילת האתר שומרת מידע אישי לתקופה הנדרשת למימוש המטרה שלשמה נאסף, ולא מעבר לתקרה של 5 שנים:

• פרטי פניות/לידים — עד 24 חודשים ממועד קבלתם
• נתוני אנליטיקס — עד 26 חודשים
• עוגיות — עד כשנתיים, בהתאם לסוג העוגייה
• יומני מערכת (לוגים) — עד 12 חודשים
• גיבויים — עד 6 חודשים

בכל מקרה, מידע אישי לא יישמר מעבר ל-5 שנים ממועד איסופו, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירה ארוכה יותר.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון — לקבל פירוט של המידע האישי שנאסף עליכם
• תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• מחיקה — לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ממערכות האתר
• התנגדות (Opt-out) — להתנגד לשימוש במידע או להעברתו לספקים נוספים
• לדעת למי הועבר המידע — לקבל פירוט של הגורמים שקיבלו את פרטיכם

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות בדוא"ל [email protected]. פנייה תטופל תוך 5 ימי עסקים.

8. אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול הצפנה מאובטח (SSL/TLS), ונוקט אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות בקרת גישה למידע ושמירה על יומני פעילות. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה באבטחת מידע. במקרה של אירוע אבטחה מהותי הפוגע במידע אישי, תימסר הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים בהתאם להוראות תיקון 13.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי מי שגילו נמוך מ-16. במידה שנודע למפעילת האתר כי נאסף מידע אישי מקטין מתחת לגיל זה, המידע יימחק לאלתר.

10. שינויים במדיניות

מפעילת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר לפחות 14 יום לפני כניסתו לתוקף.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל [email protected] או בטלפון 073-802-3109.